Doen wat nodig is
Wie een beroep moet doen op het sociale vangnet van de overheid, bijvoorbeeld via de bijstand, WW of WIA, komt in contact met professionals in de uitvoering. Samen bekijken zij wat de mogelijkheden zijn. Het is dus van groot belang dat uitvoerend professionals en burgers samenwerken om tot de beste regeling te komen. Hoewel professionals het beste voor hebben met mensen, nemen zij wel een andere positie in. Wie in de uitvoering werkt, is niet afhankelijk van de beslissing die wordt genomen en dat is de burger wel. De bestaanszekerheid van deze burgers hangt af van het wel of niet toekennen van een uitkering en de hoogte ervan. In hoeverre is dit verschil bepalend voor hoe er wordt samengewerkt? Hoe zorg je voor vertrouwen, zodat echt ‘het goede’ gedaan wordt voor de bestaanszekerheid en het welzijn van de burger?
Dit programma is enkel fysiek te bezoeken in onze zaal. Het programma is wel later online terug te kijken via dezwijger.nl/terugkijken of via ons YouTube-kanaal. Met in dit programma Fatma Koşer Kaya Voorzitter Landelijke Cliëntenraad Marcel van Druenen Directeur SAM, beroepsvereniging uitvoerders sociaal domein Ralf Embrechts Directeur-buurman bij MOM Tilburg en oprichter QUIET Jildau His-Van ’t Zand Casemanager bij Gemeente Oostwellingwerf en programmamanager bij Wij zijn SAM Jasmijn Lee Sack Fong Klantmanager Gemeente Haarlem Priscilla Brand Ervaringsdeskundige Saskia Brandewijn Ervaringsdeskundige Esther Dellebeke Businessmanager UWV | Team Geldzorgen Edith van Guchte-de Bree Adviseur Geldzorgen bij UWV Jenny Felter Ervaringsdeskundige Ikbal Berber ErvaringsdeskundigeMeer over het programma
Vanavond gaan we in gesprek met uitvoerend professionals en burgers. Burgers die afhankelijk zijn van beslissingen óver hen voor hun bestaanszekerheid. In een paar rondes stippen we verschillende thema’s aan en komen vragen aan bod zoals: voelt een professional ook teleurstelling als hulp niet lukt? Wat gebeurt er vanuit de kant van de uitvoering om iemand zo goed mogelijk verder te helpen? Hoe kijkt een burger naar die inzet? Wordt de hulp gevoeld? En misschien wel het belangrijkste: hoe zorg je voor vertrouwen over en weer?
