Attention under attack
Big Tech bedrijven zetten alles op alles in de strijd om onze aandacht. Op sociale media platforms zijn onze views, clicks, likes en comments namelijk een goudmijn. Verleidende notificaties, gamification, feeds zonder einde, giftige algoritmes en sociale competitie; het is een greep uit de ontwerptechnieken die onze aandacht trekken en vasthouden. En het werkt: het scrollen op sociale media apps is inmiddels een automatisme geworden en moeilijk om van los te komen.
Steeds vaker uiten experts zorgen over hoe de huidige sociale media ontworpen zijn, en de impact daarvan op ons mentale welzijn en communicatievrijheid. We worden blootgesteld aan schokkende beelden, provocerende boodschappen, complottheorieën, desinformatie en politieke inmenging. Tegelijkertijd ligt een sociale media verslaving op de loer.
Hoe wapenen we ons tegen de beïnvloedingstechnieken van Big Tech als zij het grootste gedeelte van de wereldwijde communicatie-infrastructuren in handen hebben? Nieuwe wetgeving (de Digital Fairness Act) en alternatieve tech bieden een mogelijke uitkomst in het terugwinnen van onze autonomie.
Over de sprekers
Chitra Mohanlal is platformonderzoeker bij Bits of Freedom. Ze heeft een achtergrond in Sociale Psychologie en User Experience design. Recentelijk heeft zij onderzoek gedaan naar Gamification technieken en notificaties op Snapchat. Ook heeft Bits of Freedom dit jaar onderzoek gepubliceerd over het definiëren van verslavend ontwerp voor beleidsmakers. Deze onderzoeken bieden handvaten voor beleid en wetgeving.
